Niet goed, geld terug

Wij staan voor 100% achter onze producten, en daarom kunt u bij ons rekenen op een goede service. Indien artikelen niet voldoen aan uw verwachting kunt u die na overleg met ons en binnen 14 dagen (mits onbeschadigd, in de originele verpakking en ongebruikt) retour sturen aan ons. Doe dit altijd gefrankeerd.

Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd of de hoge kosten voor ongefrankeerde verzending worden verrekend met het retour te ontvangen bedrag.

Wij hebben geen verzendkosten en/of retourkosten ingecalculeerd in onze prijzen. Nooit verzendkosten betalen en gratis retoursturen kan alleen als daarmee rekening gehouden wordt bij het bepalen van de prijs. U zou dan dus altijd verkapt betalen voor iets wat u niet nodig heeft.

Percentage dat u retour ontvangt:
- 100%  Product is compleet, ongeopend, ongebruikt en in originele staat*
- 95%    Product is compleet, geopend, maar ongebruikt - WEL in originele
             verpakking retour te sturen*
- 80%    Product is compleet, gebruikt en is in originele verpakking retour te sturen*
- 60%    Product is compleet, geopend, maar ongebruikt - NIET in originele
             verpakking retour te sturen*
- 50%    Product is compleet, gebruikt en niet in originele verpakking retour te sturen*